pytania, na które regulaminy zwykle nie odpowiadają
wersja z 13 września 2026
1.Umowa z kim
Z kim właściwie zawieram tę umowę?
Z Catch App, NIP 2220935509. Kontakt: radoslawwitkowicz@catchapp.com.pl. Umowa zaczyna się w chwili założenia konta, jest na czas nieokreślony i dla Ciebie darmowa.
Dalej piszemy „Aplikacja” o Communio, „Wspólnota” o grupie razem z jej podgrupami, a „Prowadzący” o osobie, która ma w danej grupie rolę pozwalającą nią zarządzać.
2.Czego potrzebuję
Czego potrzebuję, żeby to działało?
- ·telefonu z Androidem albo iPhone'a w wersji obsługiwanej przez aktualne wydanie aplikacji — dokładny próg widnieje przy pobieraniu w sklepie,
- ·internetu — choć część rzeczy zrobisz offline, a aplikacja wyśle je, gdy wrócisz w zasięg,
- ·działającego adresu e-mail,
- ·kodu albo QR od prowadzącego, żeby wejść do wspólnoty.
3.Zasady
Czego nie wolno?
- ·łamać prawa, obrażać ludzi, podżegać do przemocy czy nienawiści,
- ·wrzucać cudzych zdjęć, numerów i adresów bez wiedzy tych osób,
- ·robić ze wspólnoty tablicy ogłoszeń handlowych bez zgody prowadzącego,
- ·kombinować przy uprawnieniach, zgrywać danych automatem ani męczyć serwera.
Konto jest Twoje i tylko Twoje — nie zakładaj go na cudze dane i nie pożyczaj loginu. Reszta to zdrowy rozsądek: to ma być miejsce, do którego ludzie chcą wracać.
4.Kto tu rządzi
Kto decyduje, co się dzieje w mojej wspólnocie?
Prowadzący. To on nadaje role, wydaje kody, może usunąć wpis albo osobę z grupy. My się w życie wspólnot nie wtrącamy i nie czytamy tego, co w nich piszecie.
Wkraczamy tylko wtedy, gdy treść łamie prawo albo te warunki — wtedy możemy ją usunąć lub zablokować konto, informując o powodzie mailem. Za treści tworzone przez użytkowników odpowiadają ich autorzy.
5.Moje treści
Czy to, co wrzucę, staje się wasze?
Nie. Zostaje Twoje. Dostajemy od Ciebie tylko tyle prawa, żeby to przechować i pokazać członkom Twojej grupy — bo bez tego aplikacja nie miałaby sensu.
Formalnie: niewyłączna, nieodpłatna licencja ograniczona do świadczenia usługi. Gaśnie, gdy usuniesz treść — poza kopiami zapasowymi, które znikają w terminie z polityki prywatności.
6.Pieniądze
Da się przez to płacić składki?
Nie. Portfel wspólnoty, gdy ruszy, będzie zwykłym zeszytem: kto wpłacił, ile i za co. Pieniądze chodzą poza aplikacją i nie jesteśmy stroną tych rozliczeń.
7.Awarie
A jak coś nie działa?
Staramy się, żeby działało zawsze, ale nie obiecujemy nieprzerwanej dostępności. Aplikacja jest w budowie: funkcje dochodzą, czasem się zmieniają. Jeśli mielibyśmy wyłączyć coś, z czego korzystacie, uprzedzimy 14 dni wcześniej.
Reklamację wyślij na radoslawwitkowicz@catchapp.com.pl — opisz, co się stało, i podaj adres przypisany do konta. Odpowiadamy w 14 dni.
8.Rezygnacja
Chcę się wypisać. Co teraz?
- ·Kasujesz konto w ustawieniach. Bez wypowiedzenia, bez tłumaczenia się.
- ·Jako konsument możesz odstąpić od umowy w 14 dni od jej zawarcia — wystarczy mail.
- ·My możemy zakończyć usługę z 14-dniowym wyprzedzeniem, a natychmiast tylko przy rażącym łamaniu tych zasad.
9.Zmiany i spory
Zmienicie te warunki? I co, jak się nie dogadamy?
O zmianie uprzedzamy 14 dni wcześniej w aplikacji albo mailem. Nie odpowiadają Ci nowe zasady — kasujesz konto, zanim wejdą w życie.
Obowiązuje prawo polskie, a te warunki nie ograniczają praw konsumenta wynikających z przepisów. Spór można też oddać do pozasądowego rozstrzygnięcia, w tym przez platformę ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.